Ce qui a été fait,
et ce que ça a donné.

• Site de neuf pages, refondu autour d'un parcours de réservation unique.
• Inscription à l'atelier traitée par le serveur : notification à la praticienne, confirmation automatique au visiteur avec les coordonnées de virement, enregistrement du contact dans l'outil d'emailing.
• Les réponses de santé du formulaire ne partent que dans le message à la praticienne. Elles n'entrent jamais dans l'outil d'emailing.
• Mesure d'audience, enregistrement de session et pixel publicitaire installés derrière le bandeau de consentement.

Sur la période, la publicité a acheté des visites, pas des réservations. C'est ce que la mesure a montré, c'est ce qui a été dit, et le budget du volet suivant a été calé sur le coût de la visite réelle plutôt que sur les vues annoncées.

• Contenus obtenus à coût de production proche de zéro, par un échange non monétaire intégré à la plateforme.
• Protocole de test, sélection des contenus qui tiennent, itérations sur les accroches et les angles.
• Deuxième vague de prospection construite après décorticage de la première, à structure identique.

Contrôle. Sur la même période, le coût des impressions du compte a augmenté de 29 %. Le gain ne vient donc pas d'une enchère plus favorable.
Réserve. Les deux vagues visent des audiences voisines mais pas identiques. Ce n'est pas un test contrôlé.

Ce que le compte a démenti. Sur les dix-neuf contenus ayant produit au moins dix contacts, la rétention ne prédisait pas le coût par contact, avec une corrélation de -0,20, et le taux d'accroche corrélait du mauvais côté, à +0,34. Deux contenus accrochés à 4,1 % et à 29,6 % donnaient le même coût par contact. Les deux mesures sur lesquelles toute la production est habituellement briefée ont été sorties de l'arbitrage budgétaire et gardées comme critère de casting.

• Audit des marques établies de la catégorie, avant toute production.
• Territoire retenu : la preuve d'expertise clinique, moins disputée que l'avant et après sur lequel la catégorie se concentre.
• Deux créatrices castées, deux briefs et deux scripts écrits.

Marque accompagnée depuis le début, sans historique créatif ni contenus existants.

• Trois créatrices européennes castées, trois briefs et trois scripts écrits.
• Chaîne de production documentée, du casting à la livraison, reprenable sans moi.

La marque n'avait aucun contenu de ce type. Ce qui reste après la mission n'est pas seulement une série de vidéos, c'est la chaîne qui permet d'en produire d'autres.

• Quatre créatrices encadrées, une rédactrice intégrée à l'équipe.
• Coordination de bout en bout de la production vidéo.

Mission de coordination autant que de création : quatre plannings, une rédactrice et un client à tenir en même temps.

• Site et lettre d'information, servis en statique, sans base de données à entretenir.
• Chaîne d'envoi complète : domaine authentifié, message automatique deux jours après l'inscription.
• Quarante-sept abonnés repris d'une autre plateforme, avec la source et la date de consentement conservées pour chacun.
• Formulaires protégés contre les robots, après avoir constaté que la garde d'origine ne filtrait que les navigateurs.

Ce projet est le mien. Il figure ici parce qu'il montre la chaîne technique en entier, pas parce qu'il a été facturé.